GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Veröffentlichung auf der Website und Datum des Inkrafttretens: 16.10.2023

1. Thema

   1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden auch „Bedingungen“) gelten für den Kauf von Nordica-Produkten (im Folgenden „Produkte“ oder einzeln „Produkt“) über die E-Commerce-Website www.nordica.com (im Folgenden). die „Website“) durch Benutzer, die gemäß dem nachstehenden Artikel unter die Definition von „Verbrauchern“ fallen. Die Website ist Eigentum der Tecnica Group SpA mit Sitz in Via Fante d'Italia, 56, (31047) Giavera del Montello , Steuernummer, MwSt. 00195810262, (im Folgenden „Eigentümer“ oder auch „Tecnica Group“), wird von Triboo Digitale Srl – einem Unternehmen der Triboo Group – mit Sitz in Viale Sarca 336, 20126 Mailand, Italien, Steuernummer, MwSt. verwaltet Nr. und Eintragungsnummer des Mailänder Handelsregisters: 02912880966 (im Folgenden „TRIBOO DIGITALE“).
      
      

   2. TRIBOO DIGITALE verkauft die Produkte auf der Website im Namen des Eigentümers. Die am Kauf von Produkten über die Website beteiligten Parteien sind TRIBOO DIGITALE als Verkäufer (im Folgenden der „Verkäufer“) und die Partei, die ein oder mehrere Produkte aus anderen Gründen als im Zusammenhang mit dem von ihr ausgeübten Beruf, Geschäft, Gewerbe oder Handwerk kauft Vertragspartei als Käufer (im Folgenden „Verbraucher“) (der Verkäufer und der Verbraucher werden gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet).
      
      

   3. Der Eigentümer ist kein Vertragspartner dieser Bedingungen, besitzt jedoch alle Rechte am Domänennamen der Website, den Logos und den eingetragenen Marken in Bezug auf die auf der Website verfügbaren Produkte und ist Inhaber aller Urheberrechte in Bezug auf die Website und ihre Inhalte.

   4. Jegliche Mitteilung des Verbrauchers im Zusammenhang mit und/oder im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte, einschließlich aller Mitteilungen, Ansprüche oder Anfragen bezüglich des Kaufs und/oder der Lieferung der Produkte oder der Ausübung des Widerrufsrechts usw., ist an zu richten den Verkäufer unter den auf der Website angegebenen Adressen und in Übereinstimmung mit dem ebenfalls auf der Website angegebenen Verfahren sowie an die E-Mail-Adresse customercare@nordica.com .
      
      

   6. Für alle Einkäufe gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website veröffentlicht sind. Die Verwendung der persönlichen Daten des Verbrauchers, die an oder über die Website übermittelt werden, unterliegt unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
      
      

   7. Die Website befasst sich mit Einzelhandelsverkäufen und ist daher ausschließlich für die ausschließliche Nutzung durch Verbraucher bestimmt. Daraus folgt, dass nur Verbraucher Bestellungen über die Website aufgeben dürfen. Sollten ein oder mehrere Verkäufe an einen Käufer getätigt werden, der nicht die Voraussetzungen eines Verbrauchers erfüllt, gelten diese Bedingungen, jedoch abweichend von dem, was darin vorgesehen ist:

      1. Das in Artikel 10 genannte Widerrufsrecht gilt nicht für den Käufer;

      2. Die in Artikel 8 genannte Produktgarantie gilt nicht für den Käufer;

      3. Für den Käufer gelten keine anderen zugunsten des Verbrauchers vorgesehenen Bestimmungen, die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen oder diese widerspiegeln.

      4. Der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf – Wiener Übereinkommen von 1980.

   8. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, dass die Bestätigung der Bestellinformationen und dieser Bedingungen per E-Mail an die Adresse gesendet wird, die er bei der Registrierung auf der Website oder beim Kaufvorgang angegeben hat. Die E-Mail-Adresse des Verbrauchers wird gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
      
      

   9. Um auf der Website einkaufen zu können, müssen Verbraucher mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Der Verbraucher erklärt die Einhaltung dieser Anforderungen.
      
      

   10. Die Kosten für die Verbindung zur Website über das Internet, einschließlich etwaiger Telefonkosten, werden dem Kunden gemäß den Tarifen des von ihm gewählten Dienstleisters in Rechnung gestellt
       
       

2. Produktmerkmale und Verfügbarkeit in den verschiedenen geografischen Gebieten.

   1. Die Produkte werden vom Verkäufer mit den auf der Website beschriebenen Merkmalen und gemäß diesen zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Bedingungen verkauft, unter Ausschluss aller anderen Geschäftsbedingungen.
      
      

   2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern, ohne dazu verpflichtet zu sein, die Benutzer der Website darüber zu informieren. Eventuelle Änderungen treten ab dem Datum in Kraft, an dem sie auf der Website veröffentlicht werden, und gelten nur für Verkäufe, die ab diesem Datum abgeschlossen werden.

   3. Die Verkaufspreise, die auf der Website verkauften Produkte und/oder deren Eigenschaften können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Solche Änderungen gelten nur für Bestellungen, die nicht vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen bestätigt wurden. In jedem Fall wird dem Verbraucher daher empfohlen, vor dem Absenden der Bestellung gemäß Artikel 3 unten die tatsächlichen Preise zu prüfen.

      2.4 Auf die Website kann von überall auf der Welt zugegriffen werden. Die auf der Website verfügbaren Produkte können jedoch nur von Benutzern erworben werden, die eine Lieferung in eines der auf der Website aufgeführten Länder wünschen.
      
      
      

3. Ablauf des Produktkaufs – Abschluss jedes einzelnen Kaufvertrags

   3.1 Für Einkäufe auf der Website wurde das folgende Verfahren festgelegt.

   Der Verbraucher muss mit den folgenden Informationen auf die Website zugreifen, auf der die über diesen Kanal verfügbaren Produkte angezeigt werden:

   1. unsere Geschäfts- und Vertragsbedingungen für den Verkauf;

   2. Adresse und Kontaktaufnahme zur Tecnica Group SpA

   3. eine Zusammenfassung der Hauptmerkmale jedes bestellten Produkts und seines Stückpreises (einschließlich aller anfallenden Gebühren und Steuern);

   4. die Zahlungsart, die Sie zum Kauf jedes Produkts verwenden können;

   5. Versandarten für die gekauften Produkte, Versand- und Lieferkosteninformationen;

   6. das voraussichtliche Lieferdatum der Produkte;

   7. Informationen zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst;

   8. Sofern für den Kauf relevant, werden Sie auch darüber informiert, ob Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen müssen;

   9. Alle Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung der Produktkonformität.

   Sie können Produkte bestellen, indem Sie auf die Artikel klicken, die Sie kaufen möchten, und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die Bestellung an den Verkäufer sendet, indem er auf der Checkout-Seite auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klickt, kann der Verbraucher etwaige Eingabefehler in Ihrer Bestellung überprüfen und korrigieren.

   Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Verbraucher eine E-Mail vom Verkäufer, in der er bestätigt, dass der Verkäufer Ihre Bestellung erhalten hat, und in der er eine Bestellreferenznummer angibt. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass die Bestellung angenommen wurde. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Bestellung anzunehmen und kann nach unserem Ermessen die Annahme einer Bestellung ablehnen. Der Verbraucher erkennt an, dass er durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ eine Zahlungsverpflichtung für das/die Produkt(e) eingeht.

   1. Die vom Verbraucher über die Website an den Verkäufer übermittelte Bestellung stellt ein gültiges Vertragsangebot dar und unterliegt diesen Bedingungen, die einen integralen Bestandteil dieser Bestellung bilden; Durch die Abgabe einer Bestellung an den Verkäufer verpflichtet sich der Verbraucher, diese vollständig und vorbehaltlos anzunehmen. Bevor der Verbraucher mit dem Kauf der Produkte durch Absenden der Bestellung fortfährt, wird er gebeten, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, außerdem die Hinweise zum Widerrufsrecht zu beachten und durch Klicken auf die Schaltfläche „Drucken“ eine Kopie davon auszudrucken eine Kopie davon für ihre eigenen Unterlagen speichern oder aufbewahren. Verbraucher werden außerdem gebeten, etwaige Fehler in ihren persönlichen Daten zu überprüfen und zu korrigieren.

   2. Die Kaufbestellung des Verbrauchers wird vom Verkäufer angenommen, indem dem Verbraucher eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die Adresse gesendet wird, die dem Verkäufer während des Registrierungsprozesses auf der Website mitgeteilt wurde, oder während des Bestellvorgangs, wenn sich der Verbraucher nicht auf der Website registriert hat. Die E-Mail enthält den Text dieser Bedingungen, eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung, einschließlich einer detaillierten Auflistung der Preise, Versandkosten und anfallenden Zölle sowie eine Beschreibung der Produktmerkmale. Die Bestellung des Verbrauchers, die Auftragsbestätigung des Verkäufers und die für den zwischen den Parteien unterzeichneten Vertrag geltenden Bedingungen werden in den IT-Systemen des Verkäufers elektronisch gespeichert und der Verbraucher kann eine Kopie davon anfordern, indem er eine E-Mail an den Verkäufer an customercare@ sendet. nordica.com. Die E-Mail-Adresse des Verbrauchers wird gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet

   3. Ein Vertrag über den Kauf der Produkte gilt als abgeschlossen, wenn der Verbraucher die Bestellbestätigung des Verkäufers per E-Mail erhält.
      
      

4. Produktauswahl und Kaufablauf

   1. Die auf der Website angezeigten Produkte können nur erworben werden, indem Sie die entsprechenden Produkte auswählen und in Ihren virtuellen Warenkorb legen. Sobald diese Auswahl abgeschlossen ist, wird der Verbraucher aufgefordert, die ausgewählten und in den Warenkorb gelegten Produkte zu kaufen (ich) Registrieren Sie sich auf der Website und geben Sie die angeforderten Details an, oder (ii) wenn Sie bereits registriert sind, um sich anzumelden, oder (iii) die Bereitstellung Ihrer Daten, damit die Bestellung abgeschlossen und der Vertrag abgeschlossen werden kann. Wenn sich die Angaben in der Bestellung von denen unterscheiden, die während der Registrierungsphase der Website angegeben wurden, wird der Verbraucher gebeten, die Angaben (beispielsweise und nicht beschränkt auf: Vor- und Nachname usw.) sowie die Lieferadresse für die Bestellung zu bestätigen Die ausgewählten Produkte, die Rechnungsadresse und optional eine Telefonnummer, unter der der Verbraucher im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf kontaktiert werden kann. Dem Verbraucher wird eine Zusammenfassung der zu bearbeitenden Bestellung angezeigt und er kann den Inhalt ändern: An dieser Stelle ist der Verbraucher verpflichtet, die Bedingungen sorgfältig zu lesen und ihnen ausdrücklich zuzustimmen, indem er das entsprechende Kontrollkästchen ankreuzt und abschließend die Bestellung per bestätigt Drücken der Schaltfläche „Zur Kasse gehen“; Dadurch wird die Bestellung mit den im Absatz dargestellten Konsequenzen an den Verkäufer gesendet. 3.2. dieses Vertrages. Der Verbraucher wird außerdem aufgefordert, eine der verfügbaren Lieferoptionen und eine Zahlungsmethode auszuwählen. Wählt der Verbraucher die sofortige Zahlung per Kreditkarte oder Pay Pal, wird er über eine Secure-Socket-Verbindung zur Angabe der entsprechenden Daten aufgefordert. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vom Verbraucher angegebenen persönlichen Daten zu Abrechnungs- und Verwaltungszwecken zu überprüfen. Bei Zahlungen per Kreditkarte wird der Kaufpreis dem Verbraucher erst dann in Rechnung gestellt, wenn der Verkäufer die tatsächliche Bestellbestätigung versendet.

   2. Für den Fall, dass während des Produktauswahlverfahrens auf der Website gemäß Art. 4.1 oben sollte der Verbraucher beachten, dass der Preis eines oder mehrerer der Produkte, die er auswählen und kaufen möchte, deutlich unter dem geltenden Standardpreis liegt, abzüglich aller zu diesem Zeitpunkt geltenden Rabatte und/oder Werbeaktionen ein technisches Problem auf der Website aufgetreten ist, wird der Verbraucher gebeten, die Bestellung nicht fortzusetzen und den technischen Fehler dem Kundendienst des Verkäufers per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse customercare@nordica.com zu melden.

      Alle Ihre Zahlungsdaten, wie z. B. die Kredit- oder Debitkartennummer und andere damit zusammenhängende Informationen, die wir für die Durchführung unserer üblichen Betrugsprüfungen benötigen, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
      
      
      

5. Lieferung und Annahme der Ware

   1. Während auf der Website im Allgemeinen angegeben wird, ob Produkte verfügbar sind und welche Lieferzeiten gelten, sind diese Informationen lediglich Richtwerte und unter keinen Umständen für den Verkäufer bindend.

      5.2 Der Verkäufer verpflichtet sich, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die auf der Website angegebenen Lieferzeiten einzuhalten und in jedem Fall innerhalb einer Frist zu liefern maximal 30 (dreißig) Tage ab dem Tag, nachdem der Verbraucher die Bestellung aufgegeben hat . Wenn die Bestellung vom Verkäufer nicht bearbeitet werden kann, weil das vom Verbraucher bestellte Produkt auch vorübergehend nicht zur Lieferung verfügbar ist, benachrichtigt der Verkäufer den Verbraucher schriftlich und erstattet den bereits gezahlten Betrag, wie in Art. 5.3 unten.

      5.3. Die Lieferung der vom Verbraucher bestellten Produkte erfolgt auf die bei der Bestellung auf der Website aufgeführte und verfügbare Methode. Der Verbraucher verpflichtet sich, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Erhalt der Produkte, zu überprüfen, ob die Lieferung korrekt ist und nur alle gekauften Produkte umfasst, und den Verkäufer innerhalb dieser Frist über eventuelle Mängel zu informieren erhaltenen Produkte oder Abweichungen zwischen der Bestellung und den tatsächlich erhaltenen Waren gemäß dem in Art. 1 genannten Verfahren. 8 dieser Bedingungen; Andernfalls gelten die Produkte als angenommen. Für den Fall, dass die Verpackung oder Verpackung der vom Verbraucher bestellten Produkte ihren Bestimmungsort sichtbar beschädigt erreicht, wird der Verbraucher gebeten, die Annahme der Lieferung durch den Spediteur/Kurier zu verweigern oder die Lieferung „unter Vorbehalt der Rechte“ anzunehmen.

      Die Lieferung der Bestellung erfolgt an die Lieferadresse, die der Verbraucher bei der Bestellung angegeben hat.

      Wenn die Lieferadresse geografisch abgelegen ist, beispielsweise auf bestimmten vorgelagerten Inseln oder an anderen abgelegenen Orten, ist es möglich, dass der Verkäufer dort nicht liefern kann. In diesem Fall wird der Verkäufer den Verbraucher vor Annahme der Bestellung darüber informieren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nicht in Länder zu liefern, die durch geltende Exportgesetze verboten sind. Bestellungen können nicht an Postfächer oder ähnliche Adressen geliefert werden.

      Produkte, die in derselben Bestellung enthalten sind, können nicht an verschiedene Adressen geliefert werden.

      Bitte beachten Sie auch, dass der Verbraucher alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten muss, für das das/die Produkt(e) bestimmt sind. Der Verkäufer haftet nicht für Verstöße des Verbrauchers gegen solche Gesetze.
      
      

6. Preise, Versandkosten, Zölle und Steuern

   1. Der Preis der zum Verkauf stehenden Produkte ist der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher angegebene Preis. Die auf der Website angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive der Kosten für Standardverpackung, Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) und etwaiger indirekter Zölle (sofern zutreffend) und exklusive Versandkosten, die vor der Bestellung durch den Verbraucher beim Verkäufer berechnet werden bestätigt wird und der Verbraucher sich bereit erklärt, zusätzlich zu dem auf der Website angezeigten Preis an den Verkäufer zu zahlen.

   2. Der an den Verkäufer zu zahlende Gesamtpreis wird in der Bestellung und auch in der Auftragsbestätigung angegeben, die der Verkäufer per E-Mail an den Verbraucher sendet. Die E-Mail-Adresse des Verbrauchers wird gemäß der DSGVO verarbeitet Datenschutzrichtlinie .

   3. Wenn die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden sollen, werden sie möglicherweise von den Zollbehörden geöffnet und kontrolliert und können Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Für das Vorstehende erkennt der Verbraucher an und akzeptiert, dass der in der Bestellung und in der Auftragsbestätigung angegebene Gesamtpreis, einschließlich indirekter Steuern, abzüglich etwaiger Zölle und anderer Steuern zu verstehen ist, zu deren Zahlung der Verbraucher sich hiermit bei Bedarf zusätzlich bereit erklärt der in der Bestellung und Auftragsbestätigung angegebene Preis gemäß den geltenden Gesetzen des Landes, in das das Produkt geliefert wird. Der Verkäufer hat keine Kontrolle über die oben genannten Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Für weitere Informationen zu etwaigen Zöllen oder Steuern, die in seinem Wohnsitzland oder Bestimmungsland der Produkte anfallen, wird der Verbraucher gebeten, sich bei den zuständigen Behörden in seinem Land zu erkundigen Wohnsitz- oder Bestimmungsland der Produkte. Für den Fall, dass der Verbraucher einen Artikel zurücksendet, werden die Einfuhrzölle erstattet, sofern diese ursprünglich im Kaufpreis enthalten waren. Andernfalls ist der Verbraucher dafür verantwortlich, die Zölle direkt beim örtlichen Zollamt zurückzufordern.

   4. Alle zusätzlichen Kosten, Abgaben, Steuern und/oder Zölle, die in einem bestimmten Land, unter welchem ​​Titel auch immer, für die gemäß den Bedingungen bestellten Produkte anfallen, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Verbrauchers.

   5. Der Verbraucher erklärt hiermit, dass er zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung beim Verkäufer keine Kenntnis von den in Abschnitt 6.3 genannten Kosten, Gebühren, Steuern und/oder Abgaben hatte. und 6.4. Dies stellt keinen Grund zur Kündigung dieses Vertrages dar und wird dem Verkäufer unter keinen Umständen in Rechnung gestellt.
      
      

7. Zahlungen

   1. . Der Verbraucher erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Vertragserfüllung durch den Verkäufer in dem Moment beginnt, in dem der Preis des/der gekauften Produkts/e auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
      
      

   2. Zahlungen für auf der Website aufgegebene Bestellungen können per Kreditkarte oder über PayPal zu den unten angegebenen Bedingungen erfolgen. Der Verkäufer kann auch andere Zahlungsmethoden zulassen, wie im entsprechenden Zahlungsabschnitt auf der Website angegeben.

   3. Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt, wird der Verbraucher auf eine sichere Website weitergeleitet und die Kreditkarteninformationen werden direkt an Global Collect Service BV mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, über Platenweg 43-49, 2132 HF Hoofddorp, gemeldet mit der Amsterdamer Handelsregister-Nr. 34140462, der vom Verkäufer benannte Betreiber, der alle derartigen Transaktionen abwickelt. Die bereitgestellten Daten werden sicher über SSL (Secure Socket Layer) 128-Bit-verschlüsselte Dateiübertragungssysteme übertragen. Diese Daten bleiben auch für den Verkäufer unzugänglich.

   4. Wenn die Produkte an einen Empfänger im italienischen Hoheitsgebiet geliefert werden sollen, werden dem Verbraucher die Rechnungs-/Steuerunterlagen zum Kauf, sofern gesetzlich vorgeschrieben, in elektronischer Form an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet in allen anderen Fällen in Papierform dem gekauften Produkt beigefügt werden.
      
      
      

8. RECHTLICHE GARANTIE: Fehlerhafte Produkte

   1. Gemäß und für die Zwecke der europäischen Richtlinie 771/2019/EG und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 in der geänderten und ergänzten Fassung (im Folgenden „Verbraucherkodex“) garantiert der Verkäufer dem Verbraucher, dass die Produkte frei von Design sind und Sachmängel und entsprechen den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Lieferung der Produkte an den Verbraucher, unbeschadet zwingender Rechtsvorschriften. Die Anwendung jeglicher Garantie ist ausgeschlossen, wenn das Produkt nicht im Einklang mit dem Produkt und den Anweisungen/Warnungen des Verkäufers und/oder des Eigentümers oder in der Referenzdokumentation verwendet oder gewaschen wird. in den Tags oder in den Etiketten. Der Verkäufer garantiert außerdem, dass die Ware die gleiche Menge, Qualität, Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit aufweist, die normalerweise bei einer Ware der gleichen Art gegeben ist.

   2. Der Verbraucher kann eventuelle Mängel und Nichtkonformitäten melden, indem er das Formular ausfüllt und dabei den festgestellten Mangel und/oder die Nichtkonformität sowie die im Rücksendeformular selbst angegebene entsprechende Dokumentation angibt (mindestens 1 (ein) Foto). des Produkts, der vom Verkäufer gesendeten Auftragsbestätigung und/oder der Kaufquittung). Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjährt in jedem Fall sechsundzwanzig Monate nach der Lieferung der Produkte an den Verbraucher.

   3. Nach Erhalt des Formulars und der zugehörigen Dokumentation bewertet der Verkäufer die vom Verbraucher über den Kundendienst des Eigentümers gemeldeten Mängel und Nichtkonformitäten und entscheidet nach Durchführung der Qualitätskontrollen zur Überprüfung der tatsächlichen Nichtkonformität des Produkts, ob die Rücksendung der Produkte zu genehmigen, indem dem Verbraucher eine E-Mail-Antwort mit dem „Rückgabecode“ zugesandt wird, die an die Adresse gesendet wird, die dieser bei der Registrierung auf der Website oder bei der Übermittlung der Bestellung angegeben hat. Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung von Mängeln oder Nichtkonformitäten dar, deren Vorliegen nach der Rücksendung festgestellt werden muss. Die Produkte, für die der Verkäufer die Rücksendung genehmigt hat, müssen vom Verbraucher zusammen mit einer Kopie der Rücksendegenehmigungsmitteilung mit dem „Rückgabecode“ innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Meldung des Mangels oder der Nichtkonformität an die zurückgegeben werden folgende Adresse:

      
      TRIBOO DIGITALE C/O TWS LOGISTICA SRL, VIA PHILIPS 12, 20900 MONZA (MB) – ITALIEN
      
      

   4. Im Falle von Mängeln oder Nichtkonformitäten hat der Verbraucher das Recht, vom Verkäufer die Wiederherstellung der Konformität des Produkts durch Reparatur oder Ersatz oder alternative Abhilfemaßnahmen in den im Verbraucherschutzgesetz ausdrücklich vorgesehenen Fällen zu verlangen. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den gezahlten Preis zuzüglich der Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer. Die Rückerstattung erfolgt nach Möglichkeit mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher beim Kauf des Produkts verwendet hat, oder per Banküberweisung. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, dem Verkäufer mitzuteilen, indem er wiederum die Bankdaten ausfüllt, um die Überweisung zu seinen Gunsten durchzuführen und sicherzustellen, dass der Verkäufer in der Lage ist, den fälligen Betrag zurückzuzahlen.

      
      
      

9. Haftung für Schäden durch fehlerhafte Produkte

   1. Für Schäden, die durch Mängel an den Produkten verursacht werden, gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. In seiner Eigenschaft als Vertreiber der Produkte über die Website befreit sich der Verkäufer von jeglicher Haftung, nicht ausgeschlossen

      / oder ausgenommen, unter Angabe der Identität und Adresse des betreffenden Herstellers auf Verlangen des geschädigten Verbrauchers.
      
      
      

10. Widerrufsrecht und Rückgabeverfahren

    1. Vorbehaltlich der in Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Ausnahmen hat der Verbraucher das Recht, von jedem gemäß diesen Bedingungen geschlossenen Vertrag zurückzutreten aus irgendeinem Grund , ohne dass eine Erklärung abgegeben werden muss und ohne dass eine Strafe anfällt, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab (i) dem Tag, an dem das Produkt geliefert wird, oder (ii) wenn mehrere Produkte in einer Bestellung separat geliefert werden, ab dem Datum, an dem das letzte Produkt eingegangen ist.

    2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer eindeutig darüber informieren, vorzugsweise durch Ausfüllen des Widerrufsformulars .

    3. Nach Erfüllung der Anforderungen von Absatz 10.2 oben erhält der Verbraucher eine Widerrufsbestätigung per E-Mail, die das dem Paket beizufügende RMA-Formular sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts enthält und innerhalb von spätestens 14 Tagen verschickt werden muss Zu:
       
       TRIBOO DIGITALE C/O TWS LOGISTICA SRL, VIA PHILIPS 12, 20900 MONZA (MB) – ITALIEN
       
       

    5. Wenn der Verbraucher das Produkt erhalten hat, ist er verpflichtet, es unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Mitteilung über den Widerruf an die im vorherigen Absatz (10.3) angegebene Adresse zurückzusenden. Die Frist wird gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Alle Versandrisiken und direkten Kosten, die bei der Rücksendung der Produkte entstehen, gehen zu Lasten des Verbrauchers. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht über die Website aus und nutzt dabei den auf der Website bereitgestellten Rückgabeservice, werden ihm vor der Bestätigung des Widerrufsantrags die Kosten für die Rücksendung der Waren mitgeteilt.

    6. Wenn der Verbraucher von diesem Vertrag zurücktritt, erstatten wir alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Rücksendung des Produkts an die angegebene Adresse des Verkäufers, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Ausübung des Widerrufsrechts zurück . Der Verkäufer führt solche Rückerstattungen mit demselben Zahlungsmittel durch, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher beantragt die Rückerstattung über ein anderes Zahlungsmittel. In diesem Fall werden dem Verbraucher alle zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt, die als Ergebnis der Wahl solcher Mittel. Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren versandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    7. Der Verbraucher haftet für jeden Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wenn sich daher herausstellt, dass die zurückgegebene Ware beschädigt ist (z. B. das Echtheitsetikett und das Sicherheitssiegel, Gebrauchsspuren, Abrieb, Kerben, Kratzer, Verformung usw.), nicht alle Teile und Zubehörteile vollständig sind (einschließlich unveränderter Etiketten, die noch angebracht sind). des Produkts), ohne dass die mitgelieferten Anweisungen/Notizen/Handbücher, die Originalverpackung und die Originalgarantie (sofern vorhanden) beiliegen, ist der Verbraucher für den Wertverlust des Produkts verantwortlich und hat Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe des Betrags Restwert des Produkts. Zu diesem Zweck wird den Verbrauchern dringend empfohlen, das Produkt nur dann zu handhaben, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, und die Originalverpackung der Produkte sowie eine weitere Schutzverpackung zu verwenden, die sie intakt hält und schützen Sie sie vor Beschriftungen oder Etiketten.

       10.7 Wenn der Verbraucher eine Bestellung für mehr als ein Produkt aufgegeben hat und nicht alle Artikel der Bestellung zurückgeben möchte, erstattet der Verkäufer nur den Betrag für die Produkte, die der Verbraucher zurückgeben möchte, ohne den Betrag ganz oder teilweise zu erstatten Lieferkosten bestellen. Der Grund dafür ist, dass die Kosten, die bei einer Lieferung nach Hause anfallen, fix sind. Sie werden für jede aufgegebene Bestellung bezahlt und variieren nicht je nach Anzahl der in der Bestellung enthaltenen Produkte.
       
       
       

11. Rechte an geistigem Eigentum

    1. Der Verbraucher erkennt an, dass ihm bewusst ist, dass alle Marken, Namen und anderen Unterscheidungszeichen sowie alle Namen, Bilder, Fotos, geschriebenen Texte oder Grafiken, die auf der Website verwendet werden oder sich auf die Produkte beziehen, das ausschließliche Eigentum der Tecnica Group sind und bleiben SpA und/oder deren Abtretungsempfänger, ohne dass dem Verbraucher diesbezüglich aus dem Zugriff auf die Website und/oder dem Kauf der Produkte Rechte entstehen.

    2. Kein Inhalt der Website darf ganz oder teilweise reproduziert, mit elektronischen oder herkömmlichen Mitteln übertragen, verändert oder für irgendeinen Zweck verwendet werden.

       Jegliche Änderung des Inhalts oder der Struktur der Website durch Sie ist strengstens untersagt.
       
       

12. Sicherheit

    1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung (Computer, Laptop, Netbook, Tablet oder anderes mobiles Gerät) alle erforderlichen technischen Spezifikationen erfüllt, um Ihnen den Zugriff und die Nutzung der Website zu ermöglichen, und mit der Website kompatibel ist.

       Wir können von Zeit zu Zeit den Zugriff auf bestimmte Funktionen, Teile oder Inhalte der Website oder der gesamten Website auf Benutzer beschränken, die sich bei uns registriert haben. Sie müssen sicherstellen, dass alle von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten korrekt sind. Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren eine Anmelde-ID (z. B. einen Benutzernamen und ein Passwort oder eine andere Kennung) wählen oder Ihnen eine solche zur Verfügung gestellt wird, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln und dürfen sie keiner anderen Person mitteilen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrer Anmelde-ID stattfinden, und müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder andere Sicherheitsverletzungen informieren, von denen Sie Kenntnis erlangen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Anmelde-ID jederzeit zu deaktivieren, wenn wir der Meinung sind, dass Sie gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben oder wenn die von Ihnen im Rahmen der Registrierung als Benutzer angegebenen Daten dies belegen falsch sein.
       
       

13. Anwendbares Recht, Vergleiche und Gerichtsstand

    1. Unbeschadet etwaiger zwingender Rechtsnormen unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen italienischem Recht und insbesondere dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 über Fernabsatzverträge und durch das italienische Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 zu bestimmten Aspekten im Zusammenhang mit dem elektronischen Handel.
       
       

    3. Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher verpflichten wir uns hiermit, zu versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen, die der Verbraucher dem RisolviOnline-Dienst, einem unabhängigen Schlichtungsdienst der Schiedsstelle der Handelskammer Mailand, vorlegen kann. Dies bietet die Möglichkeit, mit der Unterstützung eines unparteiischen und fachkundigen Schiedsrichters auf gütliche und sichere Weise im Internet eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen. Für weitere Informationen zu den RisolviOnline-Bestimmungen oder zum Einreichen eines Vergleichsantrags besuchen Sie bitte die Website unter www.risolvionline.com .
       
       

    5. Als Alternative zur in Art. vorgeschlagenen Regelung. Gemäß vorstehender Ziffer 13.2 ist der Verbraucher außerdem berechtigt, auf die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (Europäische ODR-Plattform) zuzugreifen, um etwaige Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher beizulegen. Die Europäische ODR-Plattform wird vom Europäischen Rat zur Umsetzung der Richtlinie Nr. 2013/11/EU und Verordnung (EU) Nr. 524/2013, um außergerichtliche Lösungen bereitzustellen, die unabhängige, unparteiische, transparente, einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige Möglichkeiten zur Beilegung inländischer und grenzüberschreitender Streitigkeiten sind, die sich aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen einem Verbraucher mit Wohnsitz ergeben in der EU und einem in der EU ansässigen Berufstätigen durch die Intervention einer ADR-Stelle (Alternative Streitbeilegung), die solche Dienste anbietet, wie in der bereitgestellten Liste aufgeführt. Für weitere Informationen zur Europäischen ODR-Plattform oder zum Einreichen einer Beschwerde und zur Einleitung alternativer Kündigungsverfahren bezüglich der Streitigkeit im Zusammenhang mit diesem Vertrag nutzen Sie bitte den folgenden Link: http://ec.europa.eu/odr . Die E-Mail-Adresse des Verkäufers, die der Europäischen ODR-Plattform gemeldet werden muss, lautet wie folgt: customercare@nordica.com.
       
       

    7. Wird kein Vergleichsversuch gemäß Ziffer 13.2 und/oder 13.3 unternommen oder ist der Versuch erfolglos, so liegt die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten beim zuständigen Gericht am Wohnsitz bzw. Wohnsitz des Verbrauchers.

14. Ethikkodex

    Tecnica Group SpA hat das Organisations-, Management- und Kontrollmodell gemäß und für die Zwecke des Gesetzes Nr. 8. Juni 2001, Nr. 231 „ Disziplin der Verwaltungshaftung von juristischen Personen, Unternehmen und Vereinigungen, einschließlich solcher ohne Rechtspersönlichkeit, gemäß Art. 11 des Gesetzes vom 29. September 2000 n. 300 Zoll und das Ethikkodex , der die ethischen Grundsätze festlegt, denen er entspricht, und der die strikte Einhaltung aller Personen erfordert, die – aus welchem ​​Grund auch immer – zur Verfolgung seiner Ziele Geschäftsbeziehungen mit dem Unternehmen eingehen.
    
    

16. Uns kontaktieren

Der Verbraucher kann Fragen zu den Produkten an customercare@nordica.com senden